Privacidad

Qué guardamos

Tu email y tu contraseña para que puedas entrar. El nombre de tu marca, su tono y sus colores. Tus productos con sus fotos, etiquetas e ingredientes. Los guiones y ángulos que cargás. Y los anuncios que producimos para vos, con su historial de pedidos.

No pedimos ni guardamos datos de tarjeta: si en algún momento cobramos en línea, lo hace una pasarela de pago y los datos quedan de su lado.

Para qué los usamos

Para producir tus anuncios y para que puedas ver y descargar lo que pediste. No vendemos ni cedemos tus datos.

Si aceptás las cookies de medición, usamos además algunos datos para saber qué anuncios nuestros están funcionando: cuáles traen gente que después compra. Eso es medir nuestra propia publicidad. Lo que cargás en Scalo —tus productos, tus guiones, tus anuncios— no se usa para eso ni sale de acá.

Dónde viven

En Supabase, que es donde corre nuestra base de datos y el almacenamiento de archivos. Cada cuenta ve únicamente lo suyo: está separado a nivel de base, no por una pantalla que oculta cosas.

Quién más los toca

Para producir un anuncio, el material que hace falta pasa por los proveedores de generación de video y de texto que usamos. Les mandamos lo mínimo necesario (la descripción de la escena, la foto del producto, el guion) y no les mandamos tu email ni tus datos de cuenta.

Si conectás Scalo a tu Claude por MCP, la conexión es con tu cuenta y lee sólo lo tuyo. Podés desconectarla cuando quieras desde los ajustes de Claude, sin pasar por nosotros.

Si aceptaste las cookies de medición, le mandamos a Meta (Facebook e Instagram) lo justo para que pueda reconocer que una compra vino de un anuncio nuestro: tu email convertido en un código que no se puede volver atrás (nunca el email en texto), tu dirección IP, el navegador que usás, y los identificadores que Meta deja en tu navegador cuando hacés clic en un anuncio.

Esos identificadores los guardamos en tu orden de pago, y es a propósito: cuando pagás por transferencia, la compra se confirma horas después de que saliste del sitio, y sin eso no habría forma de saber de dónde vino. Si no aceptás las cookies de medición, no se manda ni se guarda nada de esto.

Vercel es la empresa donde está publicado este sitio, así que ve los pedidos que tu navegador le hace. Es inevitable: es quien te entrega las páginas. Además usamos su servicio de estadísticas, que cuenta cuántas visitas tiene cada pantalla y desde qué país y qué tipo de dispositivo llegan. No usa cookies, no guarda tu dirección IP y no arma un perfil tuyo: son números agregados, no podemos ver el recorrido de una persona. Por eso funciona aceptes o no las cookies de medición.

También contamos cuánta gente está mirando el sitio en este momento y en qué página, para saber si hay movimiento. Para eso tu navegador avisa "sigo acá" una vez por minuto mientras tenés la pestaña abierta. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo: el identificador es un número al azar que se genera en tu navegador, no se guarda en ningún lado y desaparece cuando cerrás o recargás la página. De la dirección de la pantalla sacamos cualquier número identificatorio antes de guardarla, así que queda "mis pedidos" y no cuál. Tu dirección IP no se guarda: la convertimos en un código que cambia todos los días y sólo sirve para que nadie pueda inflar el contador. Todo esto se borra solo a los dos minutos y medio.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta abierta. Los archivos intermedios de producción se borran solos a los pocos días; los anuncios terminados quedan disponibles para que los descargues cuando quieras.

Qué podés pedirnos

Ver lo que tenemos tuyo, corregirlo, o pedir que lo borremos todo y cerremos la cuenta. Escribinos y lo hacemos; no hay formulario ni trámite.

Cookies

Hay de dos tipos, y solo las primeras están siempre.

Las necesarias. Las mínimas para mantener tu sesión abierta. Sin ellas no podrías entrar, así que no se pueden apagar.

Las de medición. Son de Meta, más una nuestra que anota de qué campaña llegaste (lo que viene escrito en el link del anuncio, como utm_campaign) y dura 30 días. Sirve para saber qué anuncio trajo una compra cuando pagás días después. Ninguna de estas se carga hasta que las aceptás: la primera vez que entrás te preguntamos, y si decís que no, no se instala nada y el sitio anda igual. Podés cambiar de opinión cuando quieras desde Cookies, en el pie de esta página.