Privacidade

O que armazenamos

Seu e-mail e sua senha, para que você possa entrar. O nome da sua marca, o tom e as cores dela. Seus produtos, com fotos, rótulos e ingredientes. Os roteiros e ângulos que você envia. E os anúncios que produzimos para você, com o respectivo histórico de pedidos.

Não pedimos nem armazenamos dados de cartão: se em algum momento cobrarmos online, quem o faz é um gateway de pagamento, e os dados ficam do lado dele.

Para que os usamos

Para produzir seus anúncios e para que você possa ver e baixar o que pediu. Não vendemos nem cedemos seus dados.

Se você aceitar os cookies de medição, também usamos alguns dados para saber quais anúncios nossos estão funcionando: quais trazem pessoas que depois compram. Isso é medir a nossa própria publicidade. O que você envia para a Scalo (seus produtos, seus roteiros, seus anúncios) não é usado para isso nem sai daqui.

Onde ficam

No Supabase, onde rodam o nosso banco de dados e o armazenamento de arquivos. Cada conta vê apenas o que é seu: a separação é feita no nível do banco de dados, não por uma tela que esconde coisas.

Quem mais tem acesso a eles

Para produzir um anúncio, o material necessário passa pelos fornecedores de geração de vídeo e de texto que usamos. Enviamos a eles o mínimo necessário (a descrição da cena, a foto do produto, o roteiro) e não enviamos seu e-mail nem os dados da sua conta.

Se você conectar a Scalo ao seu Claude por MCP, a conexão é feita com a sua conta e lê apenas o que é seu. Você pode desconectá-la quando quiser nas configurações do Claude, sem precisar passar por nós.

Se você aceitou os cookies de medição, enviamos à Meta (Facebook e Instagram) apenas o necessário para que ela possa reconhecer que uma compra veio de um anúncio nosso: seu e-mail convertido em um código que não pode ser revertido (nunca o e-mail em texto), seu endereço IP, o navegador que você usa e os identificadores que a Meta deixa no seu navegador quando você clica em um anúncio.

Guardamos esses identificadores na sua ordem de pagamento, e isso é intencional: quando você paga por transferência bancária, a compra é confirmada horas depois de você ter saído do site, e sem eles não haveria como saber de onde ela veio. Se você não aceitar os cookies de medição, nada disso é enviado nem armazenado.

A Vercel é a empresa onde este site está hospedado, portanto ela vê as requisições que o seu navegador faz a ela (é inevitável: é ela quem entrega as páginas). Além disso, usamos o serviço de estatísticas dela, que conta quantas visitas cada tela recebe e de qual país e tipo de dispositivo elas vêm. Ele não usa cookies, não armazena seu endereço IP e não cria um perfil seu: são números agregados, e não podemos ver o percurso de uma pessoa. Por isso funciona quer você aceite ou não os cookies de medição.

Também contamos quantas pessoas estão vendo o site neste momento e em qual página, para saber se há movimento. Para isso, seu navegador avisa "continuo aqui" uma vez por minuto enquanto a aba estiver aberta. Não usa cookies nem armazena nada no seu dispositivo: o identificador é um número aleatório gerado no seu navegador, não é guardado em lugar nenhum e desaparece quando você fecha ou recarrega a página. Do endereço da tela removemos qualquer número identificador antes de armazená-lo, de modo que fica registrado "meus pedidos", e não qual pedido. Seu endereço IP não é armazenado: nós o convertemos em um código que muda todos os dias e serve apenas para que ninguém possa inflar o contador. Tudo isso é apagado automaticamente após dois minutos e meio.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta estiver aberta. Os arquivos intermediários de produção são apagados automaticamente após alguns dias; os anúncios finalizados continuam disponíveis para você baixar quando quiser.

O que você pode nos pedir

Ver os dados seus que temos, corrigi-los ou pedir que apaguemos tudo e encerremos a conta. Escreva para nós e o faremos; não há formulário nem burocracia.

Cookies

Há dois tipos, e apenas os primeiros estão sempre ativos.

Os necessários. O mínimo para manter sua sessão aberta. Sem eles você não conseguiria entrar, por isso não podem ser desativados.

Os de medição. São da Meta, mais um nosso que registra de qual campanha você chegou (o que vem escrito no link do anúncio, como utm_campaign) e dura 30 dias; ele serve para saber qual anúncio trouxe uma compra quando você paga dias depois. Nenhum deles é carregado até que você os aceite: na primeira vez que você entra, perguntamos, e se você recusar, nada é instalado e o site funciona igual. Você pode mudar de ideia quando quiser em Cookies, no rodapé desta página.